2017年福建事业单位面试热点：城管执法与人民群众的矛盾
| 要想最终取得进入福建事业单位的船票，不仅需要披荆斩棘，定笔试关，还要一往无前，拿下面试。考前多关注热点，对考试有很大帮助。 |
【背景材料】
材料一：你做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，辖区是个城中村，为建设中的高新技术开发区，主要工作是负责处理投诉和市容工作。在管辖区正在施工的项目多，有施工队在施工，建筑垃圾乱倒、噪音也很大，外来务工人员也多，最近有居民举报建筑垃圾随意堆放问题。辖区内还有很多小摊贩，影响环境，总之是脏乱差。
材料二：领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作，领导让李佳去和施工企业的负责人沟通一下，李佳回来很气愤地说：“负责人说自己刚来，不了解情况，车辆都是租用，没法管。我认为他是在推卸责任，这工作没法干了。”
材料三：某日工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。
材料四：在部分小区门口总有菜叶子，是无照商贩卖菜导致。城管对无证小摊贩进行清理整顿，环境干净了，但对居民日常生活起居造成不便。有老百姓很不满，认为买菜不方便了，认为城管多管闲事、盲目执法、只顾政绩不顾老百姓。
【题目】
城管清理无证小摊贩，却对居民日常生活起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法，对此你怎么看？
【思路解析】
此为综合分析类题目，考察考生的综合分析能力。应先分析事件的背景，再对题目中的言论进行分析，看到城管清理整顿的行为既有积极意义又存在一定问题，在分析的基础上提出相应的优化措施。
【要点参考】
1、总概述城市管理中的利与弊，原则是要权衡好城市管理与老百姓生活的关系。摊贩影响市容，且无证经营，给老百姓生命健康带来影响，是城市管理的需要；小摊贩是个很大群体，“一锅端”清理掉会让他们失去生活来源，同时也给附近的居民生活带来不便，这会引起社会矛盾激化，带来群众不满，有损政府公信力。
2、解决措施。城市管理有其合理与必要性，但不能只管制却不考虑群众和小摊贩的权利诉求。改善方法：（1）城市管理者要有宽容的心，管理的同时需要加大服务。（2）规范化管理（3）加大管理和监督，建立服务的问责制，政府要对服务的结果承担责任，发现暴力执法的公务员要进行惩罚并公示大众.（4）出台政策要重视群众的意见，开展群众评议，广泛征求民意。
3、总结。政府只有在尊重民意的前提下，通过对小摊贩进行适当、人道的管理，才能建设一个各种利益和谐共处的美丽城市。
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